
- ПС - пожарная сигнализация
- СОУЭ - система оповещения и управления эвакуацией 1,2,3,4 и 5 типов
- АДУ - автоматика дымоудаления
- АПТ - автоматика пожаротушения
- ДС - диспетчерская связь (с насосной, с зонами безопасности)
- Противопожарные шторы и ворота
Регламентное обслуживание и обязательная документация
Обслуживание пожарной сигнализации (ПС) и противопожарных систем, производится согласно Постановления Правительства РФ №390 от 25.04.2012 - Правила противопожарного режима, пункты 61 и 63. Дополнительно регламентируется тремя руководящими документами: РД 009-01-96, РД 009-02-96, РД 25-964-90 и инструкциями завода-изготовителя оборудования.
Согласно вышеуказанным документам, системы пожарной автоматики должна обслуживать организация с лицензией МЧС РФ, в соответствии с годовым планом-графиком и обязательным ведением журнала "Регистрации работ по ТО и ППР систем пожарной автоматики" утвержденной в формы, составлением ежеквартальных Актов проверки противопожарных систем.В годом плане-графике (приложение к договору на техническое обслуживание с компанией "Звезда") планируют ежемесячное ТО-1 состоящее из осмотра, проверок и регламентного обслуживания оборудования (согласно инструкциям завода-изготовителя и РД 009-01-96), и ежеквартальное ТО-2, с проверкой работоспособности систем - требование п. 61 Правил противопожарного режима. Состав работ регламентов ТО-1 и ТО-2 также прописываются в договоре.
В журнале "Регистрации работ по ТО и ППР систем пожарной автоматики", обязательно хранится на объекте, техниками и инженерами "Звезды" после каждого ТО или ремонта делаются записи, Акты проверки противопожарных систем составляется после каждого испытания.
Контроль качества и полноты работ
Для контроля полноты выполнения регламента ТО-1 и ТО-2, качества работ, а также для регистрации неисправностей и контроля их устранения, в компании "Звезда-СБ" применяют программное обеспечение собственной разработки - "Молния"."Молния" - это облачное ПО, с мобильным приложением, устанавливаемым на смартфоны сотрудников. Во время выполнения ТО, техник или инженер видит на своем смартфоне в мобильном приложении перечень всех регламентных операций, которые он должен выполнить и обязан подтвердить каждую операцию фото- видео отчетом. При обнаружении неисправности, она тут же регистрируется в мобильном приложении.

Контроль ведения документации

Регистрация и контроль исправления неисправностей системы
При обнаружении неисправности, во время проведения ТО, техник обязан по "правилу 2-х шагов", т.е. тут же на месте, сделав не более 2-х шагов, зарегистрировать неисправность в Молнии. Далее, ремонтная заявка встает на контроль до ее закрытия.
Ежемесячные отчеты с фото и видео. Вы всегда знаете за что платите деньги.
По окончании месяца, клиенту, на электронную почту, высылается отчетное письмо с фотоотчетами проделанных регламентных работ по техническому (сервисному) обслуживанию пожарной сигнализации (ПС), систем пожарной автоматики (СОУЭ, АДУ, АПТ) и систем пожаротушения (АУП, ВПВ).Отчет также содержит все зарегистрированные ремонтные заявки и их статус.
Вы всегда уверены, что работы по техническому обслуживанию пожарной сигнализации и противопожарных систем на Вашем объекте в Сургуте выполнены в полном объеме, понимаете истиное состояние противопожарных систем и видите все ремонтные заявки.
Круглосуточный колл-центр и оперативное реагирование
Наличие большого количества обслуживаемых объектов, позволило нам организовать круглосуточные колл-центр и аварийную службу. Их наличие позволяет "Звезде" в любое время дня и ночи регистрировать заявки с объектов в Сургуте и оперативно реагировать на аварийные ситуации.Квалифицированный персонал, профессионально выполняющий техническое обслуживание
Наличие собственного учебного центра, расположенного в Технопарке высоких технологий "Университетский", позволяет нам не только готовить высококвалифицированный персонал для выполнения технического обслуживания пожарной сигнализации (ПС), систем пожарной автоматики и пожаротушения в Сургуте, но и постоянно поддерживать уровень его квалификации, через регулярные аттестации.Учебный центр оснащен разработанными инженерами "Звезды" учебными стендами для практических занятий по обслуживанию поарных систем. С применением современных технологий (видеоролики, компьютерное тестирование и т.д.) разработаны учебные курсы по сервисному обслуживанию систем пожарной сигнализации и систем пожарной автоматики.